Vuoi donare? La prossima donazione sarà Lunedì 27 luglio dalle 07:30 alle 10:30

La Carta dei Servizi

La presente Carta dei Servizi, redatta in conformità all’articolo 2 del Decreto Legge 12 maggio 1995 n.163, è predisposta quale canale di comunicazione con il pubblico, al fine di migliorare la qualità dell’informazione sulla struttura, l’organizzazione, le modalità di accesso e le prestazioni erogate dall’AVIS di Modica. È impegno dell’organo direttivo curarne la diffusione presso i donatori, il SIMT e gli altri stakeholder.Attraverso le revisioni annuali, la Direzione s’impegna ad apportare le modifiche necessarie a rendere la carta dei servizi sempre aderente all’effettiva realtà operativa.

le avis comunali della provincia

L’AVIS Comunale di Modica è stata costituita il 22 maggio 1981.Da allora essa è molto cresciuta, grazie anche alla sua dinamica presenza nel territorio attraverso campagne di sensibilizzazione e iniziative culturali di notevole livello qualitativo.Alla data del 31 dicembre 2014 conta 3.352 soci donatori periodici, con una raccolta di 4.710 unità di sangue. Il suo indice di donazione è arrivato a 1,41 con un rapporto donatori/popolazione di 6,14 donatori per 100 abitanti, superiore ai 4 donatori per 100 abitanti auspicati dall’Organizzazione Mondiale della Sanità.L’AVIS di Modica fa parte di una più vasta organizzazione a piramide che si articola nell’AVIS Nazionale, nell’AVIS della Regione Sicilia e nell’AVIS Provinciale di Ragusa.All’interno della provincia di Ragusa, le AVIS Comunali sono presenti in ognuno dei 12 comuni del territorio provinciale e ad esse si aggiunge la sezione di base di Scoglitti.Esse sono:
Sezioni Comunali
Indirizzo e Cap
Telefono
Fax
Sito Web
E-mail
Acate
Corso Indipendenza, 265 97011
0932 990066
Idem
avisacate@gmail.com
Chiaramonte Gulfi
V.Emanuele III, 5 97012
0932 927440
Idem
avisacate@gmail.com
Comiso
Via G.Di Vita 18 97013
0932 962129
Idem
comiso@avisrg.it
Giarratana
Via F.Crispi 2 97010
0932 976694
Idem
segreteria@avisgiarratana.it
ispica
Via Ugo Foscolo, 71 97014
0932 951173
Idem
avispica@yahoo.it
Modica
Via Sacro Cuore 1/E 97015
0932 763888
Idem
modica@avisrg.it
Monterosso Almo
C.so Umberto 129 97010
0932 979077
Idem
avismonterosso@virgilio.it
Pozzallo
Via degli Studi 80 97016
0932 798004
Idem
pozzallo@avisrg.it
Ragusa
Via V.E.Orlando 1/A 97100
0932 623722
0932 623382
segreteria@avisragusa.it
Santa Croce Camerina
Via Settembrini 16 97017
0932 912519
Idem
avissantacroce@gmail.com
Scicli
P. O. "Busacca" Padiglione G 97018
0932 841999
Idem
info@avisscicli.it
Vittoria
Via Garibaldi 97019
0932 866930
Idem
avisvittoria@libero.it
Provinciale Ragusa
Via della Solidarietà 2 97100
0932 683015
Idem
info@avisrg.it

principi ispiratori

L’AVIS fonda la sua attività sui principi della democrazia, della cittadinanza attiva e del volontariato e, grazie ad essi, mira a potenziare la cultura sociale della solidarietà. Vi aderiscono tutti coloro che scelgono di donare volontariamente e anonimamente il proprio sangue.

struttura organizzativa

Comitato esecutivo
Presidente
Francesco Tona
Vice-presidente
Antonino Modica
Segretario
Giuseppe Catiti
Tesoriere
Elisa Sarta
Personale medico in rapporto di collaborazione con l’AVIS
Direttore Sanitario
Giovanni Stracquadanio
Medico selezionatore
Carmelo Ricca
Personale medico del SIMT
Medico selezionatore
Luisa Ferraro
Medico selezionatore
Alberto Guccione
Medico selezionatore
Angelo Gugliotta
Personale infermieristico dipendente AVIS
Infermiera
Tiziana Galifi
Infermiera
Maria Giovanna Santaera
Personale in rapporto di collaborazione con l'AVIS
Infermiera
Flavia Chessari
Infermiera
Letizia Di Maria
Infermiera
Giovanni Spadaro
Personale infermieristico del SIMT
Infermiera
Giorgia Baglieri
Infermiera
Maria Brancati
Personale di segreteria dell’AVIS
Addetta alla prevenzione incendi e alla segreteria, responsabile dell’area qualità, dei rapporti con il SIMT e della gestione contabile, rappresentante dei lavoratori per la sicurezza
Maria Di Giorgio
Addetta alla prevenzione incendi e alla segreteria, responsabile della gestione del magazzino, dei nuovi iscritti, degli eventi e delle manifestazioni, del protocollo, della privacy, della sicurezza e dei rifiuti speciali
Carmela Saturnino
Addetta alla prevenzione incendi e alla segreteria, responsabile organizzativa delle convocazioni e dell’accoglienza dei donatori e della gestione dei referti
Maria Giurdanella

scopi

L’AVIS Comunale di Modica si prefigge di:
  • raccogliere e rendere disponibile il sangue attraverso la scelta anonima, gratuita e volontaria dei suoi soci, avendo come obiettivo il raggiungimento dell’autosufficienza del sangue sia a livello Regionale che Nazionale;
  • promuovere l’informazione sanitaria e formare le coscienze al valore della solidarietà che si esplica nel dono del sangue, e al valore della salute;
  • promuovere lo sviluppo della coscienza trasfusionale e del buon utilizzo del sangue;
  • tutelare la salute dei donatori attraverso una continua attività di educazione sanitaria che promuova stili di vita sani e privilegi la prevenzione;
  • gestire i servizi tecnici nel rispetto dei limiti e delle normative vigenti.
L’AVIS Comunale di Modica, al fine di contribuire al raggiungimento dell’autosufficienza Regionale e Nazionale
  • collabora con l’ASP di appartenenza impegnandosi a reperire le unità di sangue e di emocomponenti necessarie a garantire il soddisfacimento delle esigenze territoriali;
  • si adopera per incrementare il numero dei donatori;
  • partecipa alla politica preventiva promossa dal Sistema Sanitario Nazionale attraverso i controlli ematochimici cui sottopone i donatori, le accurate visite effettuate dai medici selezionatori, l’esecuzione degli elettrocardiogrammi che monitorano con cadenza biennale l’attività cardiaca dei donatori e ogni altra diagnostica strumentale cui il medico ritenga opportuno sottoporre il donatore;
  • mira alla differenziazione della donazione sulla base delle caratteristiche individuali dei donatori, ponendosi l’obiettivo condiviso con l’ASP di incrementare il numero delle unità di emocomponenti raccolte in aferesi durante l’anno 2014.

I servizi offerti

I servizi offerti ai soci consistono nel:
  • reclutamento;
  • registrazione e tesseramento;
  • conservazione delle loro cartelle;
  • comunicazione della data in cui possono effettuare la nuova donazione, di eventuale convocazione da parte del medico, di appuntamenti per effettuare visite mediche o attività diagnostiche strumentali, di ogni attività associativa;
  • conferimento dei riconoscimenti associativi maturati sulla base delle donazioni effettuate;
  • rilascio di certificazioni relative allo stato di soci e a quanto rilevato dalla segreteria rispetto alla loro presenza nell’Unità di Raccolta per l’espletamento della donazione o di altri adempimenti sanitari;
  • copertura assicurativa durante ogni attività di natura sanitaria o associativa cui partecipano.
Sotto l’aspetto strettamente sanitario, i servizi offerti consistono:
  • nel colloquio con il medico e relativa visita all’atto dell’iscrizione e prima di ogni donazione;
  • nell’esecuzione di esami ematochimici e nel loro controllo da parte del medico;
  • nella consegna dei referti degli esami effettuati - o brevi manu al donatore o tramite posta - nel più breve tempo possibile;
  • nella comunicazione urgente ai soci di valori alterati che richiedano un tempestivo intervento terapeutico;
  • nell’esecuzione - all’atto dell’iscrizione, ogni due anni, e ogni qualvolta il medico lo ritenga necessario – di esame elettrocardiografico e, se opportuno, di visita o altri esami cardiologici;
  • nell’esecuzione di visite specialistiche, di diagnostiche strumentali o di esami di laboratorio ritenuti necessari dal medico selezionatore. Per gli accertamenti che non sono strettamente finalizzati alla donazione, il medico selezionatore invita il donatore a verificare col proprio medico di base l’opportunità di eseguirli.

Tutela della privacy

L’ AVIS di Modica ha attivato apposite procedure dirette a garantire che la gestione dei dati personali e sensibili dei donatori venga effettuata in conformità alla L. 196/2003. A tal fine, viene richiesto ad ogni donatore, aspirante o effettivo, di autorizzare per iscritto il personale AVIS e la struttura trasfusionale al trattamento dei propri dati personali e sanitari secondo quanto previsto dalla legge n. 196 del 30 giugno 2003 e successive modifiche ed integrazioni. La raccolta e conservazione dei dati personali e sanitari dei donatori viene fatta sia con materiale cartaceo che con sistema informatico. Dal mese di gennaio 2006 l’Avis Comunale di Modica utilizza il sistema informatico del S.I.M.T. di Modica (Emonet di Insiel) che è in rete con l’intero servizio trasfusionale dell’ASP di Ragusa.

Monitoraggio della soddisfazione dei donatori

Il livello qualitativo dei servizi erogati dall’Avis di Modica nei confronti sia dei donatori che del SIMT vengono monitorati attraverso:
  • la puntuale annotazione dei reclami dei donatori;
  • la compilazione di questionari che garantiscono l’anonimato somministrati con cadenza annuale. Con essi si vuole prendere atto delle aspettative dei donatori, verificare la loro percezione della qualità del servizio offerto, raccogliere eventuali suggerimenti per il miglioramento dello stesso.
  • il rilievo e l’annotazione dei reclami provenienti dal SIMT;
  • il monitoraggio dei tempi impiegati dall’AVIS per l’evasione delle richieste provenienti dal S.I.M.T, specie quelle che rivestono carattere di urgenza.
Tutte le informazioni raccolte, rielaborate statisticamente, verranno utilizzate dalla Direzione per l’individuazione degli eventuali correttivi da apportare alla realtà associativa, al fine di garantire il miglioramento continuo delle prestazioni erogate.

Sede sociale e unità di racolta

La sede legale e l’Unità di Raccolta dell’Avis di Modica sono al 1° piano del padiglione B dell’Ospedale Maggiore in via Aldo Moro a Modica.

Apertura al pubblico

Le attività di raccolta vengono eseguite secondo il seguente calendario:

  • Lunedì dalle 07:30 alle 10:30
  • Martedì dalle 07:30 alle 10:30, dalle 15:00 alle 17:00
  • Mercoledì dalle 07:30 alle 10:30
  • Giovedì dalle 07:30 alle 10:30, dalle 15:00 alle 17:00
  • Venerdì dalle 07:30 alle 10:30
  • Sabato dalle 07:30 alle 10:30
  • Seconda domenica del mese dalle 07:00 alle 10:30

Il personale dell’AVIS di Modica è a disposizione del pubblico, secondo il seguente orario:

Medici selezionatori: tutti i giorni, dal lunedì al sabato dalle ore 7:30 alle ore 11:00; e tutti i martedì e giovedì pomeriggio dalle ore 15:00 alle ore 17:30; la seconda domenica di ogni mese dalle 7:00 alle 11:00.

Personale Infermieristico: tutti i giorni, secondo giornate e orari delle attività di raccolta

Personale di Segreteria: tutti i giorni dalle 7:30 alle 12:30 e, ad esclusione del sabato, dalle 16:30 alle 19:30